Teniendo siempre en cuenta las necesidades del cliente, que en definitiva es el que juzga la calidad del servicio, el Laboratorio de Análisis Clínicos BIOGEN ha implantado un "sistema de calidad" cuyo objetivo es evitar que se produzcan errores, poniendo en marcha mecanismos para su detección, evaluación y corrección.

Dicho sistema engloba la fase Preanalítica, Analítica y Post-analítica.
En la actualidad, el Laboratorio de Análisis Clínicos BIOGEN trabaja con la certificación de CONAQUIC con el Nº 372 según el Plan de Evaluación y Mejora Continua de Calidad. Que regula a los Químicos agremiados al Colegio Nacional de Quimicos Clinicos.
Nuestro Laboratorio, se mantiene actualizado permanentemente en tecnología, equipos e instalaciones, gracias a la relación directa con sus proveedores, asesores  y a la participación en Eventos de Educación Continua lo que coloca a BIOGEN como una empresa vanguardista en atención en el ramo de la Salud. Con altos estándares de Calidad y Confiabilidad.
Todos y cada uno de los miembros de nuestra organización estamos convencidos de que una compañía obtiene su éxito y crea una buena imagen en la comunidad, por la alta calidad y confiabilidad de sus servicios, lo cual hemos logrado con:
La selección y capacitación de nuestros colaboradores, siendo fundamental para nuestro Laboratorio capacitar constantemente a sus profesionistas y personal de apoyo, para elevar su productividad y eficiencia.
El uso de tecnología de punta en la realización de todos los servicios.
Y  fundamentalmente la actitud de servicio en todas y cada una de las personan que conforman la organización
“Con Calidad, Capacitación y servicio seremos mejores”